管理者と連絡先
事業者：라일락코（LILAC CO.）。代表者・個人情報窓口：정두완。事業者登録番号：355-13-02849。所在地：Office B, 4F, 58 Jeoryeong-ro, Yeongdo-gu, Busan, Republic of Korea。連絡先：wjdendhks1218@gmail.com。
旅行プランのフォームの仕組み
入力内容はブラウザー内で一時的に料金計算と問い合わせ文の作成に使われます。当社サーバーへ送信したり、連絡先リンクのURLに含めたりしません。次回の訪問用には保存しないため、再読み込みやページを離れる操作で消える場合があります。
問い合わせ文をコピーすると、ご利用端末のクリップボードに保存されます。当社に届けるには、選んだメッセンジャーまたはメールアプリを開き、ご自身で貼り付けて送信してください。コピーやリンクを開く操作だけでは、問い合わせの受付や予約確定は行われません。
現在このサイトには、お客様のアカウント、サーバーでの問い合わせ受付、自動問い合わせメール送信、オンライン決済の機能はありません。外部の連絡手段でご自身が送信した後に、その連絡手段を通じて問い合わせを受け取ります。
情報と利用目的
お問い合わせでご自身が送る氏名、メールまたはメッセンジャー連絡先、利用日時、送迎場所、便名、人数、荷物、車両、ルート、オプションとご要望を取り扱うことがあります。チャイルドシートは選定に必要な年齢・体格のみ確認し、お子様の身分証明書は求めません。
回答、見積もり、予約確定・変更、集合準備、サービス提供、返金・紛争対応に必要な情報を使います。任意の用途には必要な同意を取得し、別途同意なく広告に利用しません。
旅券・個人識別番号、カード番号やセキュリティコードを送らないでください。必須の連絡先・集合情報が不足すると確定できない場合があります。
保存と削除
従来の運用基準は一般のお問い合わせ終了後3か月以内の保存です。運行手配の情報は目的達成後に削除し、法定保存が必要な記録は分離して保存します。
法定保存期間：契約・取消し記録5年、支払い・サービス提供記録5年、消費者苦情・紛争3年、表示・広告6か月。契約前のすべての問い合わせを5年間保存するという意味ではありません。
保存義務のある記録はその目的に限って使用し、期間終了後に電子情報を安全に削除し、紙を裁断等で廃棄します。
ホスティングと接続情報
独立型サイトのホスティング環境は、SMILESERV（주식회사 스마일서브）が運営するiwinvの韓国内のサーバーに構成されています。ホスティング事業者はサイトを提供する基盤を提供します。現在の旅行プランのフォームは、そのサーバーへ入力内容を送信しません。
ウェブページの提供には、IPアドレス、要求されたページ、ブラウザーのリクエストヘッダー等の技術的な接続情報が必要です。フォームに入力する氏名・連絡先・旅行情報とは別のものです。
現在の当社ウェブプロキシ設定では、通常のHTTPアクセスログを保存しません。ただし、基盤の運用やセキュリティに関する処理が一切発生しないという意味ではありません。このサイトは広告分析ツールを使用しません。
外部事業者とリンク
実際の車両・運転手等に必要な予約情報を伝える前に、受領者、項目、目的、保存期間を説明し、必要な同意その他の適法な手続きを適用します。
LINE、WhatsApp、WeChat、メールは任意の外部連絡手段です。開いたり利用したりすると、各サービスのプライバシーポリシーが適用され、韓国外で情報が処理される場合があります。選んだサービスの案内をご確認ください。当社サイトは問い合わせ文をこれらのリンクに自動で含めません。
外部の連絡手段を選ぶことは、当社に必要な別途の通知や同意に代わるものではありません。サーバーでの問い合わせ受付、アカウント、自動メール、オンライン決済を追加する前に、関連する処理事業者や処理方法を案内し、必要な手続きを適用します。
権利と保護措置
閲覧、訂正、削除、利用制限のご依頼は上記メールへお送りください。本人確認は必要な範囲で行い、法定期間中は削除が制限される場合があります。最初の連絡に機微な身分証を添付しないでください。
必要な担当者だけのアクセス、アカウント保護、保存期間の確認を行います。処理事業者や処理方法の変更は対象サービス開始前に反映します。