利用日前のキャンセル
利用日の30日前まで：予約金の100％を返金（₩30,000お支払いの場合は₩30,000）。
利用日の8～29日前：予約金の50％を返金（₩30,000お支払いの場合は₩15,000）。
利用日の7日前から当日まで：予約金は返金不可。
韓国標準時（KST、UTC+9）の暦日の差で計算します。未払いの残額にこの割合を請求するという意味ではありません。
空港お迎え
便が遅延した場合、実際の着陸時刻に合わせて集合を調整し、遅延自体の追加料金はかかりません。便名と変更情報をお知らせください。
待機は実際の着陸時刻から最大90分です。それ以降に合流できない場合はノーショーとして扱うことがあり、運転手は次の予定のため出発します。
空港お送り
予約した宿泊先のお迎え時刻から最大20分待機します。その後も乗車されない場合はノーショーとして扱うことがあり、次の予定のため出発します。フライト出発時刻ではなく宿泊先のお迎え時刻をご確認ください。
遅延・変更とお客様の権利
入国審査や荷物などで遅れる場合は、すぐにご連絡ください。ご連絡があっても待機延長は保証できません。空港送迎のノーショーは当日キャンセルとして予約金返金の対象外です。
当社に起因する取消しや適用法令上の返金など、お客様の権利を排除するものではありません。既存予約はすでに合意した条件を確認して対応します。
変更・返金の依頼方法
予約名、予約番号（ある場合）、利用日とご要望をメール、LINE、WhatsAppまたはWeChatでお知らせください。変更には空き状況の確認と確定が必要です。
可能な場合は元の支払方法に返金します。処理期間は決済事業者により異なり、一定の日数を保証するものではありません。